Conditions d’utilisation

Conditions

(Les conditions suivantes contiennent également des informations juridiques sur vos droits en vertu des dispositions sur les contrats de vente à distance et de commerce électronique. )


1. Geltungsbereich

2. Offres et descriptions de services

3. Processus de commande et conclusion du contrat

4. Prix et frais d'expédition

5. Livraison, disponibilité des marchandises

6. Conditions de paiement

7. Réserve de propriété

8. Garantie et caution pour les défauts matériels

9. Responsabilité

10. Conservation du texte du contrat

11. Protection des données

11. Lieu de juridiction, loi applicable, langue du contrat

12. Conditions générales supplémentaires


1. Portée
1. 1. Pour la relation commerciale entre ELMOX, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, propriétaire : Rick Bufe (ci-après dénommé « Vendeur » ) et le client (ci-après dénommé « Client » ) sont exclusivement soumis aux conditions générales suivantes dans la version en vigueur au moment de la commande.
1. 2. Pour toute question, réclamation ou objection, vous pouvez contacter notre service client en semaine de 9h00 à 17h00 par téléphone au 05082 278 98 50 ou par e-mail à l'adresse suivante : info@elmox.de
1. 3. Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être principalement attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand) .
1. 4. Les conditions générales divergentes du client ne seront pas reconnues, sauf si le vendeur accepte expressément leur validité.

2. Offres et descriptions de services
2. 1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à passer commande. Les descriptions de services dans les catalogues et sur les sites web du vendeur ne constituent pas une garantie.
2. 2. Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles, sauf mention contraire concernant les produits. Sous réserve d'erreurs et d'omissions.

3. Processus de commande et conclusion du contrat
3. 1 Le client peut sélectionner sans engagement des produits de la gamme du vendeur et les commander via le bouton [in den Warenkorb] dans un panier. Le client peut ensuite cliquer sur le bouton correspondant. [Weiter zur Kasse] procéder à la finalisation du processus de commande.
3. 2. Utilisation du bouton [Kaufen] Le client soumet une demande ferme d'achat des articles figurant dans son panier. Avant de valider sa commande, il peut modifier et consulter ses données à tout moment. Les informations obligatoires sont signalées par un astérisque (*) .
3. 3. Le Vendeur enverra ensuite au Client une confirmation automatique de réception par courrier électronique, dans laquelle la commande du Client est à nouveau répertoriée et que le Client peut imprimer grâce à la fonction « Imprimer » (confirmation de commande) . L'accusé de réception automatique atteste simplement de la bonne réception de la commande par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la commande. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque le vendeur a expédié ou remis le produit commandé au client dans un délai de deux jours, ou a confirmé l'expédition au client dans un délai de deux jours par un deuxième e-mail, une confirmation de commande expresse ou l'envoi de la facture.
3. 4. Si le Vendeur autorise le paiement anticipé, le contrat est conclu dès la fourniture des coordonnées bancaires et de la demande de paiement. Si le Vendeur ne reçoit pas le paiement dans les 10 jours calendaires suivant l'envoi de la confirmation de commande, même après une nouvelle demande, il résiliera le contrat, annulant ainsi la commande et n'étant plus tenu de livrer. La commande est alors finalisée sans aucune conséquence pour l'acheteur et le vendeur. L'article est donc réservé pendant un maximum de 10 jours calendaires pour les paiements anticipés.

4. Prix et frais de port
4. 1. Tous les prix indiqués sur le site Web du Vendeur incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.
4. 2. En plus des prix indiqués, le Vendeur facturera des frais de livraison. Ces frais seront clairement communiqués à l'Acheteur sur une page d'information séparée et lors du processus de commande.

5. Livraison, disponibilité des marchandises
5. 1 Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison aura lieu après réception du montant de la facture.
5. 2. Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, le Vendeur est en droit d'effectuer des livraisons partielles à ses frais, à condition que cela soit raisonnable pour le Client.
5. 3. Si la livraison des marchandises échoue du fait de l'acheteur malgré trois tentatives de livraison, le vendeur peut résilier le contrat. Tout paiement effectué sera immédiatement remboursé au client. 5. 4. Si le produit commandé n'est pas disponible parce que le vendeur n'a pas été approvisionné par son fournisseur sans faute de sa part, le vendeur peut résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur en informera immédiatement le client et, si nécessaire, lui proposera de lui livrer un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si le client ne souhaite pas recevoir de produit comparable, le vendeur remboursera immédiatement au client toute contrepartie déjà versée.
5. 5. Les clients seront informés des délais de livraison et des restrictions de livraison (par exemple, restriction des livraisons vers certains pays) sur une page d'information séparée ou dans la description du produit concerné.

6. Conditions de paiement
6. 1. Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles avant et pendant le processus de commande. Les clients seront informés des modes de paiement disponibles sur une page d'information distincte.
6. 2. Si le paiement sur facture est possible, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception des marchandises et de la facture. Pour tous les autres modes de paiement, le paiement doit être effectué à l'avance sans déduction.
6. 3. Si des prestataires tiers, tels que PayPal, sont chargés du traitement des paiements, leurs conditions générales s'appliquent.
6. 4. Si le paiement est dû à la date du calendrier, le client est en défaut du seul fait du non-respect de la date d'échéance. Dans ce cas, le client devra payer les intérêts moratoires légaux.
6. 5. L'obligation du Client de payer des intérêts de retard n'exclut pas le droit du Vendeur de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires causés par le défaut.
6. 6. Le client ne peut exercer un droit de compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement constatées ou reconnues par le vendeur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances résultent de la même relation contractuelle.

7. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral.

8. Garantie et caution pour les défauts matériels
8. 1. La garantie est déterminée conformément aux dispositions légales.
8. 2. Une garantie sur les marchandises livrées par le Vendeur n'est valable que si elle est expressément mentionnée. Les clients seront informés des conditions de garantie avant de passer commande.

9. Responsabilité
9. 1. Les exclusions et limitations de responsabilité suivantes s'appliquent à la responsabilité du Vendeur en matière de dommages, sans préjudice de toute autre exigence légale en matière de réclamation.
9. 2 Le Vendeur est responsable sans limitation si la cause du dommage est fondée sur une intention ou une négligence grave.
9. 3. En outre, le Vendeur est responsable de la violation par négligence légère d'obligations essentielles, dont la violation compromet la réalisation de l'objet du contrat, ou de la violation d'obligations dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le Client compte régulièrement. Dans ce cas, le Vendeur n'est toutefois responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Il n'est pas responsable de la violation par négligence légère d'obligations autres que celles mentionnées dans les phrases précédentes.
9. 4. Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, de défauts survenus après l'octroi d'une garantie sur la qualité du produit, ou de défauts dissimulés frauduleusement. La responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
9. 5 Dans la mesure où la responsabilité du Vendeur est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.
9. 6REMARQUE : L'utilisation de scooters électriques (e-scooters) , de skateboards électriques, d'hoverboards électriques, de monocycles électriques, etc. dans les zones couvertes par le StVO, les chemins publics et les places, n'est pas autorisée et peut entraîner une amende.

10. Conservation du texte du contrat
10. 1. Le Client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au Vendeur en utilisant la fonction d'impression de son navigateur dans la dernière étape du processus de commande.
10. 2. Le vendeur enverra également au client une confirmation de commande contenant tous les détails de la commande à l'adresse e-mail fournie. Avec cette confirmation de commande, le client recevra également un exemplaire des Conditions générales, incluant les conditions d'annulation et les informations sur les frais d'expédition, la livraison et les modalités de paiement. Si vous êtes inscrit sur notre boutique, vous pouvez consulter vos commandes passées dans votre espace profil. Nous sauvegardons également le texte du contrat, mais ne le mettons pas en ligne.

11. Protection des données
11. 1. Le Vendeur traite les données personnelles du Client à des fins spécifiques et conformément aux dispositions légales.
11. 2. Les données personnelles fournies lors de la commande (telles que nom, adresse e-mail, adresse postale, coordonnées de paiement) seront utilisées par le Vendeur pour l'exécution du contrat. Ces données seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas communiquées à des tiers non impliqués dans le processus de commande, de livraison et de paiement.
11. 3. Le client a le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles le concernant stockées par le vendeur. Il a également le droit de rectifier les données inexactes, de les bloquer et de les supprimer, à condition qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose.
11. 4. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, la portée, le lieu et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles requises par le vendeur dans la politique de confidentialité.

12. Lieu de juridiction, loi applicable, langue du contrat
12. 1. Le lieu de juridiction et d'exécution est le siège social du Vendeur si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.
12. 2. La langue du contrat est l'allemand.

13. Conditions générales supplémentaires pour l'achat à tempérament par easyCredit
13. 1. Portée et conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales supplémentaires (ci-après dénommées « CGV » ) s'appliquent entre vous et le commerçant pour tous les contrats conclus avec ce dernier au moyen de l'achat à tempérament par easyCredit (ci-après dénommé « achat à tempérament » ) . En cas de conflit, les présentes conditions générales supplémentaires prévalent sur les conditions générales contradictoires du commerçant. L'achat à tempérament est réservé aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) et âgés d'au moins 18 ans.
13. 2. Achat à tempérament
Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'avis de confidentialité relatif à l'achat en plusieurs fois dans le processus de commande. Si l'achat à tempérament n'est pas possible en raison d'une solvabilité insuffisante ou de l'atteinte du plafond de vente du commerçant, ce dernier se réserve le droit de vous proposer une autre option de facturation. Le contrat d'achat à tempérament est conclu entre vous et le commerçant. Avec l'achat à tempérament, vous choisissez de payer le prix d'achat en mensualités. Les mensualités sont payables sur une durée déterminée, le dernier versement pouvant différer des mensualités précédentes. La propriété des biens reste acquise jusqu'au paiement intégral. Les créances nées de l'achat à tempérament sont cédées par le commerçant à CreditPlus Bank dans le cadre d'un contrat d'affacturage en cours. Les paiements à CreditPlus Bank ne peuvent être effectués qu'avec effet libératoire.
13. 3. Paiement échelonné par prélèvement automatique SEPA
En émettant le mandat de prélèvement SEPA avec votre achat à tempérament, vous autorisez TeamBank AG à prélever les paiements dus par achat à tempérament sur votre compte courant indiqué lors de la commande auprès de l'établissement de crédit indiqué, par prélèvement SEPA. TeamBank AG vous informera du prélèvement par e-mail au plus tard un jour calendaire avant l'échéance du prélèvement SEPA (préavis) . Le prélèvement aura lieu au plus tôt à la date indiquée dans le préavis. Un prélèvement ultérieur et immédiat est possible. Si le prix d'achat est réduit entre le préavis et la date d'échéance (par exemple, par crédit) , le montant débité peut différer de celui indiqué dans le préavis. Achat à tempérament par easyCredit-public-Page 2 sur 2 Vous devez vous assurer que votre compte courant est suffisamment approvisionné à la date d'échéance. Votre banque n'est pas tenue d'honorer le prélèvement automatique en cas d'insuffisance de provision. Si un prélèvement automatique est refusé en raison d'une insuffisance de provision sur le compte courant, d'une contestation injustifiée du titulaire du compte ou de la clôture du compte courant, vous serez en défaut de paiement, même sans rappel séparé, sauf si le prélèvement automatique refusé résulte de circonstances indépendantes de votre volonté. Les frais facturés par votre banque à TeamBank AG en cas de prélèvement automatique refusé vous seront facturés et à votre charge. En cas de défaut de paiement, CreditPlus Bank est en droit de facturer des frais de rappel raisonnables ou des intérêts moratoires pour chaque rappel, à un taux supérieur de cinq points de pourcentage au taux d'intérêt de base en vigueur de la Banque centrale européenne. En raison des coûts élevés liés à un prélèvement automatique refusé, nous vous demandons de ne pas contester le prélèvement SEPA en cas de rétractation du contrat d'achat, de retour ou de réclamation. Dans ce cas, le paiement sera annulé en concertation avec le commerçant par le virement du montant correspondant ou l'émission d'un avoir.