(Următorii Termeni și Condiții Generale conțin, de asemenea, informații legale privind drepturile dumneavoastră în temeiul prevederilor care reglementează vânzările la distanță și comerțul electronic.)

1.Geltungsbereich

2. Oferte și descrieri ale serviciilor

3. Procesul de comandă și încheierea contractului

4. Prețuri și costuri de livrare

5. Livrarea, disponibilitatea bunurilor

6. Condiții de plată

7. Rezerva dreptului de proprietate

8. Garanție și garanție pentru defecte de material 

9. Răspundere

10. Stocarea textului contractului

11. Protecția datelor

11. Locul jurisdicției, legea aplicabilă, limba contractului

12. Termeni și condiții generale suplimentare 

1. Domeniu de aplicare
1.1. Următorii Termeni și Condiții Generale, în versiunea valabilă la momentul comenzii, se aplică exclusiv relației comerciale dintre ELMOX, proprietar Rick Bufe, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen (denumit în continuare „Vânzător”) și client (denumit în continuare „Client”).
1.2. Puteți contacta serviciul nostru clienți pentru întrebări, reclamații și obiecții în timpul săptămânii, între orele 9:00 și 17:00, telefonic la numărul: 05082 278 98 50 sau prin e-mail la adresa: info@elmox.de
1.3. Un consumator în sensul acestor Termeni și Condiții Generale este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică într-un scop care nu poate fi atribuit în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente (Secțiunea 13 din Codul Civil German).
1.4. Termenii și condițiile diferite ale clientului nu vor fi recunoscute decât dacă vânzătorul este de acord în mod expres cu validitatea acestora.

2. Oferte și descrieri ale serviciilor
2.1. Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci mai degrabă o invitație de a plasa o comandă. Descrierile serviciilor din cataloage și de pe site-urile web ale vânzătorului nu constituie o garanție.
2.2. Toate ofertele sunt valabile „în limita stocului disponibil”, cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru produse. Sunt exceptate erorile și omisiunile.

3. Procesul de comandă și încheierea contractului
3.1 Clientul poate selecta produse din gama vânzătorului fără obligații și le poate comanda prin intermediul butonului [in den Warenkorb] într-un așa-numit coș de cumpărături. Clientul poate apoi folosi butonul din coșul de cumpărături pentru a [Weiter zur Kasse] continuați pentru a finaliza procesul de comandă.
3.2. Utilizarea butonului [Kaufen] Clientul trimite o cerere obligatorie de achiziționare a bunurilor în coșul de cumpărături. Înainte de a plasa comanda, clientul poate modifica și revizui datele în orice moment. Informațiile obligatorii sunt marcate cu un asterisc (*).
3.3. Vânzătorul va trimite apoi Clientului o confirmare automată de primire prin e-mail, în care comanda Clientului este listată din nou și pe care Clientul o poate imprima folosind funcția „Imprimare” (confirmare comandă). Confirmarea automată de primire documentează doar faptul că vânzătorul a primit comanda clientului și nu constituie acceptarea cererii. Contractul de cumpărare este încheiat numai atunci când vânzătorul a expediat sau a predat produsul comandat clientului în termen de 2 zile sau a confirmat expedierea către client în termen de 2 zile printr-un al doilea e-mail, o confirmare expresă a comenzii sau trimiterea facturii.
3.4. În cazul în care Vânzătorul permite plata în avans, contractul se încheie la furnizarea detaliilor bancare și a cererii de plată. Dacă plata nu este primită de Vânzător în termen de 10 zile calendaristice de la trimiterea confirmării comenzii, chiar și după o nouă solicitare, Vânzătorul se va retrage din contract, având ca rezultat nulitatea comenzii și neobligația Vânzătorului de a o livra. Comanda este apoi finalizată fără alte consecințe atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător. Prin urmare, articolul este rezervat pentru maximum 10 zile calendaristice pentru plăți în avans.

4. Prețuri și costuri de livrare
4.1. Toate prețurile afișate pe site-ul Vânzătorului includ taxa pe valoarea adăugată aplicabilă prin lege.
4.2. Pe lângă prețurile menționate, Vânzătorul va percepe costurile de livrare. Costurile de livrare vor fi comunicate în mod clar Cumpărătorului pe o pagină separată de informații și în timpul procesului de comandă.

5. Livrarea, disponibilitatea bunurilor
5.1 Dacă s-a convenit o plată în avans, livrarea va avea loc după primirea sumei aferente facturii.
5.2. Dacă nu toate produsele comandate sunt în stoc, Vânzătorul are dreptul să efectueze livrări parțiale pe cheltuiala proprie, cu condiția ca acest lucru să fie rezonabil pentru Client.
5.3. Dacă livrarea bunurilor eșuează din vina cumpărătorului, în ciuda a trei încercări de livrare, vânzătorul se poate retrage din contract. Orice plăți efectuate vor fi rambursate imediat clientului. 5.4. Dacă produsul comandat nu este disponibil deoarece vânzătorul nu este aprovizionat cu acest produs de către furnizorul său fără nicio vină din partea sa, vânzătorul se poate retrage din contract. În acest caz, vânzătorul va notifica imediat clientul și, dacă este necesar, va oferi livrarea unui produs comparabil. Dacă nu este disponibil niciun produs comparabil sau clientul nu dorește să primească un produs comparabil, vânzătorul va rambursa imediat clientului orice contraprestație deja plătită.
5.5. Clienții vor fi informați despre termenele de livrare și restricțiile de livrare (de exemplu, restricțiile de livrare în anumite țări) pe o pagină separată de informații sau în descrierea produsului respectiv.

6. Condiții de plată
6.1. Clientul poate alege dintre metodele de plată disponibile în timpul și înainte de finalizarea procesului de comandă. Clienții vor fi informați despre metodele de plată disponibile pe o pagină separată de informații.
6.2. Dacă plata prin factură este posibilă, aceasta trebuie efectuată în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor și a facturii. Pentru toate celelalte metode de plată, plata trebuie efectuată în avans, fără deducere.
6.3. În cazul în care procesarea plăților este efectuată de furnizori terți, de exemplu, PayPal, se aplică termenii și condițiile generale ale acestora.
6.4. Dacă plata este scadentă conform datei calendaristice, clientul va fi în întârziere pur și simplu prin neîndeplinirea termenului scadent. În acest caz, clientul va plăti dobânzi legale de întârziere.
6.5. Obligația Clientului de a plăti dobânzi de întârziere nu exclude dreptul Vânzătorului de a solicita daune suplimentare cauzate de neplată.
6.6. Clientul are dreptul la un drept de compensare numai dacă creanțele sale reconvenționale au fost legal stabilite sau recunoscute de către vânzător. Clientul poate exercita un drept de retenție numai dacă creanțele decurg din aceeași relație contractuală.

7. Rezerva dreptului de proprietate
Bunurile livrate rămân proprietatea vânzătorului până la efectuarea plății integrale.

8. Garanție și garanție pentru defecte de material
8.1. Garanția se stabilește în conformitate cu prevederile legale.
8.2. O garanție pentru bunurile livrate de Vânzător există numai dacă acest lucru a fost menționat în mod expres. Clienții vor fi informați cu privire la condițiile de garanție înainte de inițierea procesului de comandă.

9. Răspundere
9.1. Următoarele excluderi și limitări de răspundere se aplică răspunderii Vânzătorului pentru daune, fără a aduce atingere oricăror alte cerințe legale privind reclamațiile.
9.2 Vânzătorul va fi răspunzător fără limitare dacă cauza daunei se bazează pe intenție sau neglijență gravă.
9.3. În plus, Vânzătorul va fi răspunzător pentru încălcarea ușoară din culpă a obligațiilor esențiale, a cărei încălcare pune în pericol realizarea scopului contractului sau pentru încălcarea obligațiilor a căror îndeplinire este esențială pentru executarea corectă a contractului și pe a căror respectare se bazează în mod regulat Clientul. În acest caz, însă, Vânzătorul va fi răspunzător doar pentru daunele previzibile, tipice contractului. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru încălcarea ușoară din culpă a altor obligații decât cele menționate în propozițiile precedente.
9.4. Limitările de răspundere menționate mai sus nu se aplică în cazurile de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății, pentru defecte după acordarea unei garanții privind calitatea produsului sau pentru defecte ascunse în mod fraudulos. Răspunderea în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse rămâne neafectată.
9.5 În măsura în care răspunderea Vânzătorului este exclusă sau limitată, acest lucru se va aplica și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și agenților vicari.
9.6 NOTĂ: Utilizarea trotinetelor electrice (e-scootere), a skateboard-urilor electrice, a hoverboard-urilor electrice, a monocicletelor electrice etc. în zonele reglementate de StVO, pe căile publice și în piețe, nu este permisă și poate duce la amendă.

10. Stocarea textului contractului
10.1. Clientul poate imprima textul contractului înainte de a trimite comanda către Vânzător utilizând funcția de imprimare a browserului său în ultima etapă a procesului de comandă.
10.2. Vânzătorul va trimite, de asemenea, clientului o confirmare a comenzii care conține toate detaliile comenzii la adresa de e-mail furnizată de client. Odată cu confirmarea comenzii, clientul va primi și o copie a Termenilor și Condițiilor Generale, inclusiv politica de anulare și informații privind costurile de livrare, livrarea și termenii de plată. Dacă v-ați înregistrat în magazinul nostru, puteți vizualiza comenzile plasate în zona dvs. de profil. De asemenea, salvăm textul contractului, dar nu îl punem la dispoziție online.

11. Protecția datelor
11.1. Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale Clientului în scopuri specifice și în conformitate cu prevederile legale.
11.2. Datele personale furnizate în scopul comenzii de bunuri (cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa, detaliile de plată) vor fi utilizate de către Vânzător pentru îndeplinirea și procesarea contractului. Aceste date vor fi tratate confidențial și nu vor fi partajate cu terțe părți care nu sunt implicate în procesul de comandă, livrare și plată.
11.3. Clientul are dreptul, la cerere, de a primi gratuit informații despre datele cu caracter personal stocate despre el/ea de către vânzător. În plus, clientul are dreptul de a corecta datele inexacte, de a bloca și de a șterge datele sale cu caracter personal, cu condiția ca nicio perioadă legală de păstrare să nu contravină acestui lucru.
11.4. Informații suplimentare despre natura, domeniul de aplicare, locația și scopul colectării, prelucrării și utilizării datelor cu caracter personal solicitate de către vânzător pot fi găsite în politica de confidențialitate.

12. Locul jurisdicției, legea aplicabilă, limba contractului
12.1. Locul de competență și de executare va fi sediul social al Vânzătorului, dacă Clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public.
12.2. Limba contractului este germana.

13. Termeni și condiții generale suplimentare pentru achiziționarea în rate prin easyCredit 
13.1. Domeniu de aplicare și condiții generale de utilizare
Următorii termeni și condiții generale suplimentare (denumite în continuare „TCG”) se aplică între dumneavoastră și comerciant pentru toate contractele încheiate cu comerciantul utilizând achiziția în rate de către easyCredit (denumită în continuare „achiziție în rate”). În caz de conflict, acești termeni și condiții generale suplimentare au prioritate față de orice termeni și condiții generale contradictorii ale comerciantului. Achiziția în rate este disponibilă numai clienților care sunt consumatori în sensul articolului 13 din Codul Civil German (BGB) și care au cel puțin 18 ani.
13.2. Achiziție în rate
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate privind achiziția în rate în procesul de comandă. Dacă opțiunea de achiziție în rate nu este disponibilă din cauza bonității insuficiente sau a atingerii limitei de vânzări a comerciantului, comerciantul își rezervă dreptul de a vă oferi o opțiune alternativă de facturare. Contractul de cumpărare în rate se încheie între dumneavoastră și comerciantul cu amănuntul. Prin contractul de cumpărare în rate, alegeți să plătiți prețul de achiziție în rate lunare. Ratele lunare sunt plătibile pe o perioadă fixă, deși rata finală poate diferi de sumele ratelor anterioare. Dreptul de proprietate asupra bunurilor rămâne la comerciantul cu amănuntul până la primirea plății integrale. Creanțele care decurg din contractul de cumpărare în rate sunt cesionate de comerciant cu amănuntul către Creditplus Bank în cadrul unui contract de factoring în curs de desfășurare. Plățile pot fi efectuate doar către CreditPlus Bank pentru a stinge datoria.
13.3. Plată în rate prin debit direct SEPA
Prin emiterea mandatului de debitare directă SEPA odată cu achiziția în rate, autorizați TeamBank AG să colecteze plățile care urmează a fi efectuate prin achiziția în rate din contul dumneavoastră curent specificat în timpul procesului de comandă la instituția de credit specificată în acesta, prin intermediul unui debit direct SEPA. TeamBank AG vă va notifica cu privire la încasare prin e-mail cu cel puțin o zi calendaristică înainte de scadența debitării directe SEPA (pre-notificare). Încasarea va avea loc cel mai devreme decât data specificată în pre-notificare. Poate avea loc o încasare ulterioară, mai imediată. Dacă prețul de achiziție este redus între pre-notificare și data scadenței (de exemplu, prin intrări de credit), suma debitată poate diferi de suma menționată în pre-notificare. Achiziție în rate prin easyCredit - public - Pagina 2 din 2 Trebuie să vă asigurați că în contul dumneavoastră curent există fonduri suficiente la data scadenței. Banca dumneavoastră nu este obligată să onoreze debitarea directă dacă nu există fonduri suficiente în contul dumneavoastră curent. Dacă o debitare directă este returnată din cauza fondurilor insuficiente din contul curent, din cauza unei obiecții nejustificate din partea titularului contului sau din cauza închiderii contului curent, veți fi în incapacitate de plată chiar și fără o notificare separată, cu excepția cazului în care debitarea directă returnată este rezultatul unor circumstanțe independente de voința dumneavoastră. Comisioanele percepute de banca dumneavoastră către TeamBank AG în cazul unei debitări directe returnate vă vor fi transferate și trebuie plătite de dumneavoastră. Dacă sunteți în incapacitate de plată, CreditPlus Bank are dreptul să perceapă o taxă de notificare rezonabilă sau o dobândă de întârziere de cinci puncte procentuale peste rata dobânzii de bază actuale a Băncii Centrale Europene pentru fiecare notificare. Din cauza costurilor ridicate asociate cu o debitare directă returnată, vă rugăm să nu obiectați la debitarea directă SEPA în cazul unei retrageri din contractul de cumpărare, al unei returnări sau al unei reclamații. În aceste cazuri, plata va fi stornată în consultare cu comerciantul, prin transferul înapoi al sumei corespunzătoare sau prin emiterea unei note de credit.