Warunki
(W poniższych Ogólnych Warunkach Handlowych znajdują się również informacje prawne dotyczące praw przysługujących Ci na mocy przepisów regulujących sprzedaż na odległość i handel elektroniczny.)
1.Geltungsbereich
2. Oferty i opisy usług
3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
4. Ceny i koszty wysyłki
5. Dostawa, dostępność towaru
6. Warunki płatności
7. Zastrzeżenie własności
8. Rękojmia i gwarancja na wady fizyczne rzeczy
9. Odpowiedzialność
10. Przechowywanie tekstu umowy
11. Ochrona danych
11. Miejsce jurysdykcji, prawo właściwe, język umowy
12. Dodatkowe Ogólne Warunki Handlowe
1. Zakres
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia mają zastosowanie wyłącznie do stosunków handlowych pomiędzy ELMOX, właścicielem Rick Bufe, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen (zwanym dalej „Sprzedawcą”) a klientem (zwanym dalej „Klientem”).
1.2. W przypadku pytań, skarg i zastrzeżeń możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00, telefonicznie pod numerem: 05082 278 98 50 lub pocztą elektroniczną na adres: info@elmox.de
1.3. Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, który w przeważającej mierze nie może być przypisany ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej (§ 13 niemieckiego kodeksu cywilnego).
1.4. Odmienne warunki i postanowienia Klienta nie będą uznawane, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich obowiązywanie.
2. Oferty i opisy usług
2.1. Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Opisy usług w katalogach i na stronach internetowych sprzedawcy nie stanowią rękojmi ani gwarancji.
2.2. Wszystkie oferty są ważne „do wyczerpania zapasów”, chyba że podano inaczej dla produktów. Błędy i pominięcia są wykluczone.
3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
3.1 Klient ma możliwość niezobowiązującego wyboru produktów z oferty Sprzedawcy i złożenia zamówienia za pomocą przycisku [in den Warenkorb] w tzw. koszyku zakupowym. Następnie klient może użyć przycisku w koszyku zakupowym, aby [Weiter zur Kasse] Przejdź do dokończenia procesu składania zamówienia.
3.2. Korzystanie z przycisku [Kaufen] Klient składa wiążące żądanie zakupu towarów w koszyku. Przed złożeniem zamówienia klient może w każdej chwili zmienić i przejrzeć dane. Wymagane informacje są oznaczone gwiazdką (*).
3.3. Sprzedawca wyśle Klientowi automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia pocztą elektroniczną, w którym zamówienie Klienta zostanie ponownie uwzględnione i które Klient może wydrukować za pomocą funkcji „Drukuj” (potwierdzenie zamówienia). Automatyczne potwierdzenie odbioru jedynie dokumentuje, że zamówienie klienta zostało otrzymane przez sprzedawcę i nie stanowi akceptacji wniosku. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy sprzedawca wyśle lub przekaże klientowi zamówiony produkt w ciągu 2 dni lub potwierdzi wysyłkę klientowi w ciągu 2 dni za pomocą drugiego e-maila, wyraźnego potwierdzenia zamówienia lub wysłania faktury.
3.4. Jeżeli Sprzedawca dopuszcza płatność z góry, umowa zostaje zawarta po podaniu danych bankowych i wezwaniu do zapłaty. Jeżeli płatność nie zostanie otrzymana przez Sprzedawcę w ciągu 10 dni kalendarzowych od wysłania potwierdzenia zamówienia, nawet po kolejnym wezwaniu, Sprzedawca odstąpi od umowy, w wyniku czego zamówienie jest nieważne, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostawy. Zamówienie jest następnie realizowane bez żadnych dalszych konsekwencji zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego. Dlatego też przedmiot będzie zarezerwowany na maksymalnie 10 dni kalendarzowych na płatności z góry.
4. Ceny i koszty wysyłki
4.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sprzedawcy zawierają obowiązujący ustawowy podatek od towarów i usług.
4.2. Oprócz podanych cen, Sprzedawca naliczy koszty wysyłki za dostawę. Koszty wysyłki zostaną wyraźnie zakomunikowane Kupującemu na osobnej stronie informacyjnej oraz podczas procesu składania zamówienia.
5. Dostawa, dostępność towaru
5.1 Jeżeli uzgodniono płatność z góry, dostawa nastąpi po otrzymaniu kwoty faktury.
5.2. Jeżeli nie wszystkie zamówione produkty są dostępne w magazynie, Sprzedawca ma prawo dokonać częściowej dostawy na własny koszt, o ile będzie to uzasadnione dla Klienta.
5.3. Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z winy kupującego pomimo trzech prób dostarczenia, sprzedawca może odstąpić od umowy. Wszelkie dokonane płatności zostaną zwrócone klientowi natychmiast. 5.4. Jeżeli zamówiony produkt nie jest dostępny, ponieważ sprzedawca nie otrzymał tego produktu od swojego dostawcy z przyczyn niezależnych od niego, sprzedawca może odstąpić od umowy. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie powiadomi klienta i, w razie potrzeby, zaoferuje dostarczenie porównywalnego produktu. Jeżeli nie jest dostępny żaden porównywalny produkt lub klient nie życzy sobie otrzymania porównywalnego produktu, sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi wszelkie zapłacone już kwoty.
5.5. Klienci zostaną poinformowani o czasie dostawy i ograniczeniach w dostawie (np. o ograniczeniach w dostawie do określonych krajów) na osobnej stronie informacyjnej lub w opisie odpowiedniego produktu.
6. Warunki płatności
6.1. Klient może wybrać spośród dostępnych metod płatności w trakcie i przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Klienci zostaną poinformowani o dostępnych metodach płatności na osobnej stronie informacyjnej.
6.2. Jeśli płatność na podstawie faktury jest możliwa, płatność musi zostać dokonana w ciągu 30 dni od otrzymania towaru i faktury. W przypadku wszystkich innych metod płatności płatność musi zostać dokonana z góry bez potrąceń.
6.3. Jeżeli przetwarzanie płatności zostało zlecone zewnętrznym usługodawcom, np. PayPal, zastosowanie mają ich ogólne warunki handlowe.
6.4. Jeżeli płatność jest wymagalna zgodnie z datą kalendarzową, klient popada w zwłokę z powodu samego niedotrzymania terminu płatności. W takim przypadku klient zapłaci ustawowe odsetki za zwłokę.
6.5. Obowiązek zapłaty przez Klienta odsetek za opóźnienie nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia dalszych roszczeń odszkodowawczych z tytułu opóźnienia.
6.6. Klient ma prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawnie ustalone lub uznane przez sprzedawcę. Klient może skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.
7. Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje własnością sprzedawcy do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.
8. Rękojmia i gwarancja na wady fizyczne rzeczy
8.1. Gwarancja ustalana jest zgodnie z przepisami ustawowymi.
8.2. Gwarancja na towary dostarczone przez Sprzedawcę istnieje tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie stwierdzone. Klienci zostaną poinformowani o warunkach gwarancji przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia.
9. Odpowiedzialność
9.1. Poniższe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności stosuje się do odpowiedzialności Sprzedawcy za szkody, bez uszczerbku dla innych ustawowych wymogów dotyczących roszczeń.
9.2 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń, jeżeli przyczyną szkody jest umyślność lub rażące niedbalstwo.
9.3. Ponadto Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za nieznaczne naruszenie istotnych obowiązków, których naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy lub za naruszenie obowiązków, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu Klient regularnie polega. W takim przypadku Sprzedawca ponosi jednak odpowiedzialność wyłącznie za przewidywalne, typowe dla umowy szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne naruszenie obowiązków innych niż te wymienione w zdaniach poprzednich.
9.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku obrażeń życia, ciała lub zdrowia, wad po udzieleniu gwarancji dotyczącej jakości produktu lub wad ukrytych w sposób oszukańczy. Odpowiedzialność na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
9.5 W zakresie, w jakim odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również odpowiedzialności osobistej pracowników, przedstawicieli i agentów.
9.6 UWAGA: Korzystanie z hulajnóg elektrycznych (e-skuterów), e-deskorolek, e-hoverboardów, e-unicykli itp. na obszarach objętych rozporządzeniem StVO, ścieżkach i placach publicznych jest niedozwolone i może skutkować grzywną.
10. Przechowywanie tekstu umowy
10.1. Klient ma możliwość wydrukowania treści umowy przed złożeniem zamówienia u Sprzedawcy, korzystając z funkcji drukowania w swojej przeglądarce w ostatnim kroku procesu składania zamówienia.
10.2. Sprzedawca wyśle również klientowi potwierdzenie zamówienia zawierające wszystkie szczegóły zamówienia na adres e-mail podany przez klienta. Wraz z potwierdzeniem zamówienia klient otrzyma również kopię Ogólnych Warunków, w tym zasady anulowania oraz informacje o kosztach wysyłki, dostawie i warunkach płatności. Jeśli zarejestrowałeś się w naszym sklepie, możesz przeglądać złożone zamówienia w obszarze swojego profilu. Zapisujemy również tekst umowy, ale nie udostępniamy go online.
11. Ochrona danych
11.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta w określonych celach i zgodnie z przepisami prawa.
11.2. Dane osobowe podane w celu zamówienia towarów (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres, dane dotyczące płatności) zostaną wykorzystane przez Sprzedawcę w celu realizacji i przetworzenia umowy. Dane te będą traktowane jako poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim, które nie są zaangażowane w proces zamawiania, dostawy i płatności.
11.3. Klient ma prawo, na żądanie, otrzymać bezpłatnie informacje o danych osobowych przechowywanych na jego temat przez sprzedawcę. Ponadto klient ma prawo do poprawiania niedokładnych danych, blokowania i usuwania swoich danych osobowych, pod warunkiem, że nie koliduje z tym żaden ustawowy okres przechowywania.
11.4. Więcej informacji o charakterze, zakresie, miejscu i celu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania wymaganych danych osobowych przez Sprzedawcę można znaleźć w polityce prywatności.
12. Miejsce jurysdykcji, prawo właściwe, język umowy
12.1. Miejscem jurysdykcji i wykonania umowy jest siedziba Sprzedawcy, jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem odrębnym prawa publicznego.
12.2. Językiem umowy jest język niemiecki.
13. Dodatkowe Ogólne Warunki Handlowe dla zakupów ratalnych przez easyCredit
13.1. Zakres i ogólne warunki użytkowania
Następujące uzupełniające ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) mają zastosowanie między Tobą a sprzedawcą do wszystkich umów zawartych ze sprzedawcą przy użyciu zakupu ratalnego przez easyCredit (zwanego dalej „zakupem ratalnym”). W przypadku konfliktu niniejsze uzupełniające ogólne warunki handlowe mają pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi ogólnymi warunkami handlowymi sprzedawcy. Zakup ratalny jest dostępny wyłącznie dla klientów, którzy są konsumentami w rozumieniu art. 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) i którzy ukończyli 18 lat.
13.2. Zakup ratalny
Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z polityką prywatności zakupu ratalnego w procesie zamówienia. Jeśli opcja zakupu ratalnego nie jest dostępna z powodu niewystarczającej zdolności kredytowej lub osiągnięcia limitu sprzedaży sprzedawcy, sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaoferowania alternatywnej opcji rozliczeń. Umowa zakupu ratalnego jest zawierana między Tobą a sprzedawcą detalicznym. W przypadku umowy zakupu ratalnego wybierasz zapłatę ceny zakupu w miesięcznych ratach. Miesięczne raty są płatne w ustalonym terminie, chociaż ostateczna rata może różnić się od poprzednich kwot rat. Własność towarów pozostaje u sprzedawcy detalicznego do momentu otrzymania pełnej płatności. Roszczenia wynikające z umowy zakupu ratalnego są przenoszone przez sprzedawcę detalicznego na Creditplus Bank w ramach trwającej umowy faktoringowej. Płatności mogą być dokonywane wyłącznie na rzecz CreditPlus Bank w celu umorzenia długu.
13.3. Płatność ratalna za pośrednictwem polecenia zapłaty SEPA
Wysyłając polecenie zapłaty SEPA wraz z zakupem ratalnym upoważniasz TeamBank AG do pobierania płatności należnych za zakup ratalny z Twojego rachunku bieżącego podanego podczas składania zamówienia w instytucji kredytowej podanej w zleceniu w drodze polecenia zapłaty SEPA. TeamBank AG powiadomi Cię o pobraniu pocztą elektroniczną nie później niż jeden dzień kalendarzowy przed terminem płatności polecenia zapłaty SEPA (powiadomienie wstępne). Pobranie nastąpi nie wcześniej niż w dniu określonym w powiadomieniu wstępnym. Może nastąpić późniejsze, bardziej natychmiastowe pobranie. Jeśli cena zakupu zostanie obniżona między powiadomieniem wstępnym a terminem płatności (np. poprzez wpisy kredytowe), kwota obciążenia może różnić się od kwoty podanej w powiadomieniu wstępnym. Zakup ratalny przez easyCredit - publiczny - Strona 2 z 2 Musisz upewnić się, że Twoje konto bieżące ma wystarczające środki w dniu płatności. Twój bank nie jest zobowiązany do zrealizowania polecenia zapłaty, jeśli na Twoim koncie bieżącym nie ma wystarczających środków. Jeśli polecenie zapłaty zostanie zwrócone z powodu niewystarczających środków na rachunku bieżącym, z powodu nieuzasadnionego sprzeciwu posiadacza rachunku lub z powodu zamknięcia rachunku bieżącego, będziesz w zwłoce nawet bez oddzielnego przypomnienia, chyba że zwrócone polecenie zapłaty jest wynikiem okoliczności pozostających poza Twoją kontrolą. Opłaty naliczone przez Twój bank na rzecz TeamBank AG w przypadku zwróconego polecenia zapłaty zostaną przerzucone na Ciebie i muszą zostać przez Ciebie zapłacone. Jeśli jesteś w zwłoce, CreditPlus Bank ma prawo naliczyć rozsądną opłatę za przypomnienie lub odsetki za zwłokę w wysokości pięciu punktów procentowych powyżej aktualnej stopy procentowej Europejskiego Banku Centralnego za każde przypomnienie. Ze względu na wysokie koszty związane ze zwróconym poleceniem zapłaty prosimy o niezgłaszanie sprzeciwu wobec polecenia zapłaty SEPA w przypadku odstąpienia od umowy kupna, zwrotu lub reklamacji. W takich przypadkach płatność zostanie anulowana po uzgodnieniu ze sprzedawcą poprzez zwrot odpowiedniej kwoty lub poprzez wystawienie noty kredytowej.