Instrukcje dotyczące prawa odstąpienia od umowy dla konsumentów

Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są ani handlowe, ani samozatrudnione.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazany przez Ciebie obejmie w posiadanie towary. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz nas powiadomić

ELMOX, Inh. Rick Bufe, Am Floor Garden 6 A, 29364 Langlingen

Telefon: 05082 278 98 50, E-mail: info@elmox.de

za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania Jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z Twojego wyboru innej metody dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim anulowaniu tej umowy. W celu dokonania tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatności, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy z powrotem towarów lub dopóki nie dostarczysz dowodu, że zwróciłeś towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Musisz zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od daty, w której powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastodniowego okresu. Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Musisz zapłacić tylko za ewentualną utratę wartości towarów, jeśli utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia ich jakości, właściwości i funkcjonowania.

Proszę po prostu skorzystać z naszego Formularz zwrotu dla szybkiego powrotu

Przykładowy formularz anulowania

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i odeślij go na adres:

E-MOTIONBIKE, Inh. Rick Bufe

Na Flootgarten 6 A

29364 Langlingen

Telefon: 05082 278 98 50

info@elmox.de

Ja/my(*) niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy zakupu następujących towarów(*)/świadczenia następującej usługi(*)

Zamówiono w dniu (*) ____________ / otrzymano w dniu (*) __________________

________________________________________________________
Nazwa konsumenta(ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku, gdy powiadomienie jest składane w formie papierowej)

_________________________
Fakt

(*) Niepotrzebne skreślić

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według indywidualnego wyboru lub określenia konsumenta lub służąca zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb konsumenta; w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; w których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu; w których przedmiotem świadczenia jest gazeta, czasopisma lub magazyny ilustrowane, z wyjątkiem umów prenumeraty.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów: - o dostarczenie rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; - o dostarczenie rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter zostają one po dostarczeniu nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; - o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

zwroty

Postanowienia i warunki określone w niniejszej sekcji „Zwroty” nie są warunkiem koniecznym do skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w sekcji „Informacje o prawie odstąpienia od umowy dla konsumentów”.

Klienci proszeni są o zgłoszenie zwrotu sprzedawcy przed odesłaniem przedmiotu. Tel: 05028 278 98 50 – lub e-mailem: info@elmox.deaby ogłosić zwrot. Pozwala to sprzedawcy na przydzielenie produktów tak szybko, jak to możliwe.

Klienci proszeni są o zwrot towaru do sprzedawcy w formie przesyłki przedpłaconej i zachowanie dowodu dostawy. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Klienci proszeni są o unikanie uszkodzenia lub zanieczyszczenia towarów. Jeśli to możliwe, towary powinny zostać zwrócone sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami. Jeśli oryginalne opakowanie nie znajduje się już w posiadaniu kupującego, należy użyć innego odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi i uniknąć roszczeń o odszkodowanie za szkody wynikające z nieodpowiedniego opakowania.

Zasady anulowania usług

Konsumenci mają czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.Prawo do odstąpienia od umowy Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas powiadomić (ELMOX, właściciel Rick Bufe, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, Niemcy, info@elmox.de, Telefon: 05082 278 98 50) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). W tym celu możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Konsekwencje odstąpienia od umowy Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Jeżeli zażądałeś, aby usługi rozpoczęły się w okresie odstąpienia, musisz zapłacić nam odpowiednią kwotę odpowiadającą proporcji usług już wykonanych do momentu powiadomienia nas o wykonaniu prawa odstąpienia w odniesieniu do niniejszej umowy w porównaniu do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie. W przypadku umowy o świadczenie usług, która zobowiązuje Cię do zapłaty ceny, stosuje się następujące zasady: Prawo odstąpienia wygasa również (przedwcześnie) wraz z pełnym wykonaniem usługi, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyraźnie zgodziłeś się, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi przed upływem okresu odstąpienia i potwierdziłeś swoją wiedzę, że Twoje prawo do odstąpienia wygasa wraz z pełnym wykonaniem umowy przez nas. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.) – Do ELMOX, Rick Bufe, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, Niemcy, info@elmox.de – Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*) – Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*) – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) – Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku, gdy powiadomienie jest składane w formie papierowej) – Data (*) Niepotrzebne skreślić. Informacje szczególne Jeśli sfinansujesz tę umowę pożyczką, a następnie ją odwołasz, nie będziesz już związany umową pożyczki, pod warunkiem, że obie umowy stanowią całość gospodarczą. Należy to w szczególności założyć, jeśli jesteśmy również Twoim pożyczkodawcą lub jeśli Twój pożyczkodawca korzysta z naszej współpracy w zakresie finansowania. Jeśli pożyczka została nam już wypłacona w momencie wejścia w życie odwołania, Twój pożyczkodawca przejmie nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy z Tobą w odniesieniu do skutków prawnych odwołania lub zwrotu. To ostatnie nie ma zastosowania, jeśli umowa w kwestii dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut obcych lub instrumentów pochodnych). Jeśli chcesz uniknąć zobowiązania umownego w jak największym stopniu, skorzystaj z prawa do odwołania, a także odwołaj umowę pożyczki, jeśli przysługuje Ci również prawo do odwołania.